一次愉快的购物体验

上班时会抽空掏出手机在多看阅读上看一本叫《记事本圆梦计划》的书,里面提及了Filofax活页记事本,之前并没有听说过,去淘宝查了一下价格,不便宜。不过当时就在想,我也要给自己配一个活页的记事本。当天晚上就回家花了一个多小时,在网上寻得了自己想要的本子。

先说说我的要求:

选定准备下单一看表已经凌晨一点多了,试着联系客服资讯赠品的问题,其实急性子的我并不会纠结于赠品,即使没有回复我也会照样下单支付,没想到的是客服很快就给了我答复,做淘宝果然很辛苦,这么晚了还有客服留守。

今天是下单后的第三天,收到货第一时间就拆开了包装,首先映入眼帘的是一张“跪地求饶卡",手写后牛皮纸打印出来的,字很漂亮,卖家很用心。还有产品使用说明书等等。本子和照片上的一样,说明卖家的图片并没有修的太厉害。封面的手感也很好,虽然我对疯马皮的了解不多,无法辨别真伪,不过皮质柔软带着点油感,拿在手里非常舒服。顺带普及一下什么是疯马皮吧:

一种制皮工艺的简称,台湾地区人喜称疯牛皮,大陆则称为油浸皮。手感光滑,手推表皮会产生变色效果。材质主要为头层牛皮胚,属于中高端皮革。

又翻了一下配件,忽然发现了一张折叠起来的A4大小的牛皮纸,打开来一看,是乔布斯非常著名的在斯坦福大学毕业典礼上的演讲稿。 IMG_0893-2.JPG 瞬间对卖家的好感度倍增,这么多年的网购,这是我收到的最喜欢的附带商品。特别是最后我特别喜欢的那句:求知若饥,虚心若愚。怀有狂热的偏执,才能做出最好的产品。做为一个纯手工的产品,用心做好每一件产品。通过这张小小的打印纸,我感受到了卖家的确是用心在打造一款产品,而不是简简单单的笔记本。

当时询问客服的赠品是一支铜笔,拿在手里特别有分量,磨砂的表面并不会因为它的重量而从指间滑落,不过也因为比较重,写起字来并不太习惯。

店铺的地址我就不写了,写的虽然不多,但有点像软文了。这是一次非常愉快的购物体验,同时它的每一个细节都在教导我,如何去做产品。现在的工作也是在推一款产品,有很多地方都要像这个卖家学习,当然,最关键的一点是要用心,细节决定成败。感谢你。


本页最后更新时间:2016-04-19 Tue 09:11.
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行路难,行路难, 多歧路,今安在。长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。